隨著鋼研納克的業(yè)務(wù)持續(xù)開展,公司對(duì)客戶管理的精益化要求不斷提升。CRM作為客戶全生命周期管理系統(tǒng),為公司了解客戶、服務(wù)客戶提供支持。2023年2月公司CRM系統(tǒng)全面上線,目前江蘇納克、校準(zhǔn)事業(yè)部、無損檢測事業(yè)部、納克微束等部門已投入使用。公司為了提高CRM系統(tǒng)的使用效率,促進(jìn)相關(guān)人員熟練運(yùn)用,提高CRM使用人員的業(yè)務(wù)能力,數(shù)字化管理部于2023年8月1日在江蘇納克組織CRM系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn)。
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